• Acasă
  • Politica de confidenţialitate (GDPR)

Politica de confidenţialitate (GDPR)

Politica de Confidențialitate (GDPR) – Madame Magnifique

Operată de Autocardo Soluții Integrate SRL

Ultima actualizare: 01.11.2025

La Madame Magnifique respectăm confidențialitatea datelor tale și tratăm cu seriozitate protecția informațiilor personale. Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le folosim.

 
1. Cine suntem

Site-ul madamemagnifique.ro este operat de:

Autocardo Soluții Integrate SRL
Sediu: Timisoara Str Ciprian Porumbescu 12
CUI: RO32262107
Email: comenzi@madame.ro

Această companie este responsabilă pentru prelucrarea datelor tale personale.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a livra comenzile și a îmbunătăți experiența ta pe site:

  • Nume și prenume
  • Telefon
  • Adresă de email
  • Adresă de livrare
  • Date de facturare (dacă este cazul)
  • Date tehnice: IP, tip browser, pagini vizitate (prin cookies)

Nu colectăm și nu procesăm date sensibile (religie, sănătate, orientare etc.).

3. De ce colectăm datele tale

Datele tale sunt folosite doar pentru următoarele scopuri:

✔ Pentru procesarea comenzilor

  • confirmare comandă
  • pregătire și livrare produse
  • notificări despre statusul comenzii

✔ Pentru comunicare

  • răspuns la mesaje, întrebări sau solicitări
  • informări legate de cont sau comenzi

✔ Pentru îmbunătățirea site-ului

  • analiză trafic
  • optimizarea serviciilor (prin cookies)

✔ Pentru obligații legale

  • facturare
  • contabilitate
  • raportări obligatorii către autorități

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza:

  • Executării contractului (comenzile plasate)
  • Obligațiilor legale (facturare)
  • Consimțământului tău (newsletter, cookies neesențiale)
  • Interesului legitim (siguranța site-ului, prevenirea fraudei)

5. Cât timp păstrăm datele

Datele din comenzile tale: 5 ani (conform legislației fiscale)
Datele din contul de client: până la ștergerea contului
Datele pentru newsletter: până la dezabonare
Cookies: 1 zi – 12 luni, în funcție de tip
 
6. Cine are acces la datele tale

Nu vindem și nu înstrăinăm datele tale.
Datele pot fi partajate doar cu parteneri de încredere, necesari pentru funcționarea serviciilor:

  • procesatori de plăți
  • firme de curierat
  • furnizori de servicii IT (hosting, securitate, email)
  • contabilitate / facturare

Acești parteneri sunt obligați să respecte GDPR.

7. Transferuri internaționale

Nu transferăm datele tale în afara UE/SEE.
Dacă acest lucru va fi necesar, vom informa în prealabil și vom folosi doar furnizori certificați GDPR (ex. Privacy Shield).

 
8. Securitatea datelor

Protejăm datele tale prin măsuri tehnice și organizatorice:

  • conexiune criptată (HTTPS)
  • acces limitat al personalului
  • backup periodic
  • servere securizate

9. Drepturile tale

Ai dreptul să:

  • accesezi datele tale
  • soliciți corectarea lor
  • soliciți ștergerea (în limitele legii)
  • te opui anumitor prelucrări
  • restricționezi procesarea
  • soliciți portabilitatea datelor
  • retragi consimțământul (newsletter / marketing)

Pentru orice solicitare, scrie-ne la:  madamemagnifique.ro">contact@madamemagnifique.ro
Răspundem în maximum 30 zile.

10. Cookies

Site-ul folosește cookies pentru:

  • funcționarea corectă a paginilor
  • analiză trafic (ex: Google Analytics)
  • personalizarea experienței de navigare

Poți controla sau dezactiva cookies din setările browserului.

11. Modificări ale politicii

Autocardo Soluții Integrate SRL poate actualiza această politică periodic.
Orice modificare va fi publicată pe site cu dată actualizată.

12. Contact

Pentru orice întrebare privind datele tale personale:

Email: comenzi@madame.ro
Telefon: 0733.045.572
Operator date: Autocardo Soluții Integrate SRL